Rezension: Das neue Buch von Anouk Ellen Susan.
Das beste Marketing fühlt sich nicht an wie Marketing. Viele Menschen verbinden damit nervende Werbung, die billig und selbstbeweihräuchernd unnötige Produkte zu überhöhten Preisen an den Mann bringen will. Die klassische Form der Werbung, die in den 1980er Jahren noch üblich war, funktioniert heute kaum noch, und die Steigerungsform der Online-Werbung wird von vielen als energieraubender Zeitfresser angesehen.
Wie die Steigerungsform von wirksamem Marketing in Zeiten von überladener Werbung aussehen könnte, skizziert Autorin Anouk Ellen Susan in ihrem neuen Buch. Nachdem sie dem Leser die Grundzüge des Marketings erläutert hat, stellt sich ausführlich das ABC des VIP-Marketings vor, das von Authentizität und Begeisterung bis hin zu Storytelling und Zauber reicht.
Beispiel aus dem Buch: Wann die Marke authentisch ist. Die Authentizität einer Marke, die zu größerem Markenvertrauen führt, wird dann erreicht, wenn
– die Marke konsistent ist, also das Markenversprechen auf allen Ebenen eingehalten wird
– die Kontinuität gewährleistet wird, indem es längerfristig beibehalten wird
– die Individualität gesichert ist, indem sie einzigartig und unverwechselbar ist
– alle Mitarbeiter die Verantwortung für die Marke übernehmen und dafür auch auf kurzfristige wirtschaftliche Vorteile verzichten
Der Autorin ist es ein Anliegen, ein Buch für die Praxis zu verfassen. Ihre VIP-Tipps drehen sich um Persönlichkeit, Herzlichkeit im Umgang mit Kunden und Partnern und Kollegen. Schließlich geht es nach ihrem Verständnis bei Marketing immer darum, Menschen zu erreichen und für die eigene Marke zu begeistern.
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